今天没有题外话，没有段子，我们直入主题！

教教大家信用保障订单的款项被冻结了该如何处理！

关于资金的操作，首先记住这两点

1、信用保障订单额度不够部分会采用临时冻结保障金额方式走单 
临时冻结的资金均是该笔订单买家支付的货款，待该订单保障结束或剩余可用额度提升时，该临时冻结资金会解冻，您即可操作转款。 

2、TT外汇到账需操作款项与订单关联

若买家是线下TT付款，外汇到账后需要供应商手动操作“订单关联外汇”，关联后即可操作转款。若到账外汇未关联订单，则资金会处于冻结状态，无法转款。

资金被冻结该怎么办？总结来说，

TT款项到账后请及时操作“订单关联外汇”，关联之后如果信用保障额度足够，那么关  联的外汇即可解冻取出；如果信用保障额度不够，那么需待该笔订单保障结束或剩余可用额度提升时，该临时冻结的资金可解冻取出。

接下来具体看看，如何判断是否有资金因额度不足被冻结，以及订单关联外汇的操作指引。

1、如何判断订单是否因为额度不够而被临时冻结了？若订单的保障金额超出可用额度，系统会提示该订单可能会采用“临时冻结资金”的方式进行保障。 

2、临时冻结资金可在额度管理页查看，这里会显示你有多少资金因额度不够会被冻结。

3、TT外汇到账后，你需要手动关联该外汇到信用保障订单上。完成关联之后，系统会自动计算该笔订单超出可用额度部分的金额并实时冻结。操作步骤如截图所示： 

3.1、在一达通后台进行款项关联订单

3.2、在MA后台进行款项关联订单

  My alibaba后台—信用保障订单管理—订单详情页面，进行款项关联

My alibaba后台—订单管理—待关联T/T外汇页面，进行款项关联

3.3、外汇关联后，系统会确定订单保障金额和可以转款的金额，如果信用保障额度足够且外汇已经结汇，则3小时后可以操作转款，额度不够需额度提升后资金释放。 （一达通后台查看）

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